編者按：一直以來帶有鮮明地域特征與濃重經(jīng)濟色彩的廣州市場都是商家的征戰(zhàn)之地，近幾年，公關(guān)行業(yè)在廣州開始急速蓬勃發(fā)展。越來越多的人將眼光轉(zhuǎn)移到了這塊“美味蛋糕”，但是獨特的市場體系，讓很多內(nèi)地公司在廣州“鎩羽而歸”。2002年成立于廣州的溫迪傳播機構(gòu)，在激烈競爭市場的浪潮中脫穎而出，成為行業(yè)綜合實力新銳榜二十強公司，掌握了一套獨有“時尚傳播”脈絡(luò)，并將觸角延伸到了更加廣闊的領(lǐng)域和地區(qū)。 2010年國際公關(guān)大會期間，中國公關(guān)網(wǎng)借此機會采訪到了溫迪傳播機構(gòu)的總裁甘霖先生，分享他對于時尚行業(yè)的傳播透析，管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略理解、獨具特色的廣州市場公關(guān)行業(yè)的分享，以及“整合營銷傳播”、“企業(yè)社會責任”等業(yè)界熱詞的獨特見解。

　　溫迪傳播機構(gòu)的總裁甘霖

　　拋“大”選“細”，專注時尚行業(yè)

　　中國公關(guān)網(wǎng)：2002年廣州市場已經(jīng)開始建立起自己的一套經(jīng)濟體系和地域特點了，溫迪傳播機構(gòu)是如何在這種特性地域中發(fā)展起來的?

　　甘霖：溫迪2002年在廣州成立，回想那時候的廣州市場，當你向企業(yè)介紹你是公關(guān)公司的時候，無論你相不相信，基本上60%是會被反問“公關(guān)做什么的?”，其余20%會說“公關(guān)是活動?是廣告公司嗎?”這邊廂的“冷漠”與那邊廂的大熱市場北京相比，廣州還是處于公關(guān)行業(yè)相對不成熟的階段。而且伴隨著“大”行業(yè)公關(guān)如IT、地產(chǎn)、電子通訊的帶動下，已經(jīng)產(chǎn)生了中國第一代“大”型的全國型公關(guān)公司，那么，對于一家新公司的成立，我們明確地知道，我們定位細分市場-時尚行業(yè)的公關(guān)傳播，做專做深，找出差異化的發(fā)展。

　　提到發(fā)展，溫迪八年間主要經(jīng)歷了4個關(guān)鍵階段，從2002-2004年的建立穩(wěn)定、2004-2007年的提升、2008-2009年“二次創(chuàng)業(yè)”到2010年“企業(yè)戰(zhàn)略變革”，歷經(jīng)八年，讓我們不斷地成長。任何一個企業(yè)的發(fā)展過程中，總會有收獲和發(fā)展的代價，這是我管理生涯中體驗最深的。最基礎(chǔ)的階段，公司還是以業(yè)務(wù)的摸索為主，從定位出發(fā)找到了實踐的經(jīng)驗和發(fā)展的資本。第二階段是從業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司運營方面進行提升，從執(zhí)行跨越到策略服務(wù)的輸出;2008年是一個核心點，實行了從公關(guān)到整合傳播的分化，實現(xiàn)了國際時尚中心--上海的戰(zhàn)略布點等等。在這一年里，公司管理層提出了二次創(chuàng)業(yè)，公司從上到下，心態(tài)歸零也看出到轉(zhuǎn)變的決心。正如當年奧巴馬參選的口號 “keep changing”,溫迪也是在不斷的創(chuàng)新中得以發(fā)展。2008到2010年，我想行內(nèi)人都是看到行業(yè)大洗牌的狀態(tài)，一方面金融危機的影響，另一方面網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與傳統(tǒng)傳播環(huán)境的并行，再者，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，藍標以公關(guān)專業(yè)服務(wù)公司在創(chuàng)業(yè)版上市等等，這些，無論宏觀經(jīng)濟到行業(yè)發(fā)展還是落實到企業(yè)個體的戰(zhàn)略，應(yīng)該都是給公關(guān)企業(yè)的經(jīng)營者/管理者帶來深刻思考的。2010年，溫迪再從“時尚化傳播定位”、“企業(yè)文化構(gòu)造”以及“客戶端專業(yè)化”啟動了戰(zhàn)略變革的優(yōu)化，信息化管理是我們長期發(fā)展的核心基礎(chǔ)，現(xiàn)在我們打造的是“以數(shù)字互動平臺為基礎(chǔ)的整合傳播”。

　　一直以來我都認為公關(guān)里無論有多少學(xué)說、多少動作，最終體現(xiàn)出來的還是活動管理，媒體關(guān)系和以及咨詢顧問，只不過這里面還可以細分出很多東西。那個時候我還看了很多前輩對公關(guān)的解釋，我記得他們以前說過，公關(guān)就是把一個企業(yè)或是組織的信息，組織后通過不同的手段將這些信息傳達給利益相關(guān)的人群，而這些概念說起來用最簡單的一個詞概括出來的話就是“溝通”。我們?nèi)绾文芾斫饪蛻舻男枨螅缓蟀阉臇|西進行溝通和咨詢，并且能夠得到客戶的認同，他們會不會愿意為這種智慧和溝通，也就是人的價值來付費這才是重點。

　　總而言之，公關(guān)的理念就是要解決溝通的問題，所以溝通是最有價值的。如果能對溝通這個詞能理解到足夠的深度，那么做任何事都會有價值。