本報記者劉偉報道本報昨天報道《家樂福保安打人拒絕道歉》后，家樂福國展店公關部經理何平昨天致電本報，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，表示已對打人保安作出處罰，并希望通過本報認錯。

　　“首先是致歉，作為家樂福的保安，動手就是不對的。應該承認，我們在管理上出現(xiàn)了問題，希望通過《華夏時報》向被打者和受影響的顧客致歉?！弊蛱?，家樂福國展店公關部經理何平致電本報表示，前晚發(fā)生打人事件后，店長就召集各部門召開了緊急會議，對 打人的保安文力作了記過處分，開了一張過失單，“這是很重的處罰，因為員工只要累計3張過失單就會被開除”。

　　何平說，打人保安文力是剛來不到1個月的新員工，雖然上崗前經過嚴格培訓，但面對無業(yè)者在家樂福店前撿垃圾的情況，應對經驗不足，“屬于處理工作時行為過激，我們會加強對工作人員的培訓”。

　　何平告訴記者，昨天他親自代表家樂福向被打的老太太張民英道歉，并帶鮮花等物品表示慰問，雙方已經達成諒解協(xié)議。