原標(biāo)題：2016年春運(yùn)火車票今起開售 5搶票節(jié)點(diǎn)需牢記

人民網(wǎng)北京11月26日電 2016年春運(yùn)火車票今日開售，今年春運(yùn)火車票搶購大戰(zhàn)正式打響。

來自中國鐵路總公司的消息顯示，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話等三種渠道的預(yù)售期為60天；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等渠道的預(yù)售期為58天；春運(yùn)增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預(yù)售期為40天。2016年春運(yùn)每天安排開行旅客列車3488對(duì)，比2015年春運(yùn)增長14.5%。

全力方便務(wù)工人員購票

在繼續(xù)堅(jiān)持往年對(duì)務(wù)工人員發(fā)售團(tuán)體票的同時(shí)，針對(duì)零散的務(wù)工人員不好組團(tuán)、部分務(wù)工人員返鄉(xiāng)日期不好確定的實(shí)際情況，2016年春運(yùn)，鐵路部門對(duì)務(wù)工人員購票推行新的服務(wù)舉措。一方面打破車站專窗只能受理5人以上務(wù)工團(tuán)體票的限制，務(wù)工人員個(gè)人也可到車站窗口提報(bào)購買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據(jù)需求提報(bào)情況科學(xué)安排運(yùn)能，更好地滿足務(wù)工人員的購票需求；另一方面，將臨時(shí)增開客車的預(yù)售期縮短為40天，并且根據(jù)需求可以安排繼續(xù)增開列車。

務(wù)工人員可通過以下三種渠道購票：一是按照統(tǒng)一的預(yù)售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團(tuán)體車票預(yù)訂。11月26日至12月5日，用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請(qǐng)團(tuán)體購票資質(zhì)審核；12月6日至12月12日，用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團(tuán)體往返購票需求。三是12月6日至12月12日，零散的務(wù)工人員可通過車站專窗，提交增開旅客列車購票需求。12月13日至12月15日，鐵路部門將告之用工企業(yè)和務(wù)工人員購票需求滿足情況及取票時(shí)間，避免旅客到窗口重復(fù)排隊(duì)購票。

重點(diǎn)保障學(xué)生購票

為了保障學(xué)生順利返鄉(xiāng)、返校，鐵路部門進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生票的各項(xiàng)服務(wù)。經(jīng)從教育部門了解，2016年春運(yùn)學(xué)生集中乘車時(shí)間為2016年1月10日至2月29日。鐵路部門在此期間采取提前預(yù)售學(xué)生票和預(yù)留學(xué)生票額的方式。學(xué)生旅客可通過以下三種渠道購票：一是按照上述統(tǒng)一的預(yù)售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是11月26日至12月5日，可通過學(xué)校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。三是從12月11日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學(xué)生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道，購買1月10日至2月29日間的學(xué)生往返票。

2個(gè)春運(yùn)變化

可花3元買“乘意險(xiǎn)”

11月1日鐵路部門已推出鐵路人身意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)，即“乘意險(xiǎn)”。“乘意險(xiǎn)”保費(fèi)3元，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫(yī)療保險(xiǎn)金，乘客在12306網(wǎng)站購票時(shí)可自愿購買。車站及手機(jī)客戶端不支持購買。

改簽可“變更到站”

根據(jù)火車票改簽新規(guī)，在原車票開車前48小時(shí)以上，且沒有換取紙質(zhì)車票的，在有運(yùn)輸能力的前提下，可在網(wǎng)上辦理“變更到站”，已取得紙質(zhì)車票需到售票窗口辦理。開車前48小時(shí)至15天期間內(nèi)，“變更到站”至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

3種搶票方式

1 12306網(wǎng)站

2 12306手機(jī)客戶端

3 電話：95105105

火車站工作人員說——

以上3種方式率先發(fā)售，窗口售票滯后2天。熱門車票網(wǎng)上搶得很快，旅客遲2天再去窗口排隊(duì)很可能買不到車票，建議盡量選擇網(wǎng)絡(luò)購票。

4個(gè)購票節(jié)點(diǎn)

11月26日：可購春運(yùn)首日車票；

12月10日：可購除夕火車票；

12月11日：可購年初一火車票；

12月17日：可購年初七火車票。

火車站工作人員說——

根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，小年、春節(jié)前兩天、節(jié)后初六初七以及正月十五后是客流高峰期，乘客要根據(jù)這幾個(gè)時(shí)間段，提前訂票。

牢記5個(gè)搶票節(jié)點(diǎn)

1.每天的整點(diǎn)、半點(diǎn)

除首次放票外，一般在每天的整點(diǎn)、半點(diǎn)，鐵路部門會(huì)分批放票。

2.車票開售30分鐘后

這時(shí)可能會(huì)有一批未完成付款的票退回，這是搶票的好時(shí)機(jī)。

3.開車前15天以上

開車前15天以上退票不收取手續(xù)費(fèi)，可趁這個(gè)時(shí)間在退票高潮中搶票。

4.開車前一天

一般情況下，車站會(huì)預(yù)留少量車票在開車前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出；區(qū)段限售車票，在開車前24小時(shí)解除限制，剩余車票放出。

5.早晚第一時(shí)間

晚上是零星退票返回系統(tǒng)比較多的時(shí)間，旅客最好在早上7時(shí)系統(tǒng)開通前，提前查詢好余票，想辦法在第一時(shí)間進(jìn)入系統(tǒng)搶到所需車票。

加大打擊倒票力度