闖蕩娛樂(lè)圈,難免遇“風(fēng)浪”,危機(jī)公關(guān)得當(dāng),大事化小,地位事業(yè)皆可不受影響甚至更好；若處理不當(dāng),反而會(huì)“引火燒身”。此次李晨續(xù)演“石頭記”,敢于拿丑聞當(dāng)賣(mài)點(diǎn),倒是開(kāi)辟了一條危機(jī)公關(guān)的新路子。

　　秀幸福有點(diǎn)看膩了

　　依靠秀幸福來(lái)自救,是如今明星們最喜歡的一種公關(guān)緊急處理方式。比方說(shuō)去年徐崢和某女學(xué)生的“牽手門(mén)”鬧得人盡皆知,最后不得不搬出老婆陶虹,與其秀一把恩愛(ài)來(lái)沖淡緋聞。而之前,李晨也通過(guò)秀恩愛(ài)等方式,消除“石頭門(mén)”帶來(lái)的負(fù)面影響,但都效果甚微。不少網(wǎng)友說(shuō):“除了秀恩愛(ài),明星們還會(huì)點(diǎn)啥,看膩了。”

　　明星公關(guān)　態(tài)度很關(guān)鍵

　　明星澄清負(fù)面報(bào)道常采用的方式是通過(guò)官網(wǎng)、微博、獨(dú)家合作媒體等發(fā)表聲明。此類成功案例首推當(dāng)初的張默吸毒事件:事發(fā)后不僅張默及時(shí)認(rèn)錯(cuò),父親張國(guó)立也第一時(shí)間發(fā)表聲明道歉。憑借一個(gè)父親的無(wú)奈與心痛,獲得公眾同情和理解。通常說(shuō)清事實(shí)、態(tài)度誠(chéng)懇,就容易獲得原諒。

　　會(huì)自嘲才是好公關(guān)

　　之前秀恩愛(ài)雖未奏效,但李晨此次續(xù)演“石頭記”顯然是成功的,又贏廣告費(fèi)又贏危機(jī)公關(guān),被贊高明。無(wú)獨(dú)有偶,最近,何潤(rùn)東也在微博上高調(diào)代言:“自從有了微盾,再也不用擔(dān)心八點(diǎn)二十發(fā)……”此微博一出,立即引起網(wǎng)友圍觀,連影帝劉燁也趕來(lái)?yè)屔嘲l(fā)?，F(xiàn)如今,敢自嘲才是潮流。

　　掌握先機(jī)　認(rèn)定快準(zhǔn)狠

　　當(dāng)年震驚娛樂(lè)圈的“艷照門(mén)”事件爆發(fā)后,卷入其中的一干藝人工作和生活均陷入困境。行動(dòng)快、準(zhǔn)、狠的張柏芝先在訪談節(jié)目中聲淚俱下地表白一年來(lái)自己對(duì)自己的懲罰,并態(tài)度明確地指責(zé)陳冠希,當(dāng)?shù)弥惞谙Ｕ?qǐng)求大家原諒時(shí),她又爽快地接受道歉,終于重新贏得大眾的同情。而阿嬌當(dāng)時(shí)卻努力維持“清純”的形象,吐出“好傻好天真”的傻話,結(jié)果沒(méi)贏來(lái)同情,卻招來(lái)板磚無(wú)數(shù),沒(méi)掌握先機(jī)和要點(diǎn),是她最重要的失敗原因之一。

　　危機(jī)公關(guān)不如危機(jī)防范

　　任何時(shí)候,大眾都難免拿著放大鏡審視公眾人物,比如說(shuō)身處五光十色娛樂(lè)圈中的明星們,發(fā)生負(fù)面新聞后迅速進(jìn)行危機(jī)公關(guān)確實(shí)很有必要,但次數(shù)多了,即便是再真誠(chéng)的道歉,看多了也會(huì)讓人覺(jué)得不真誠(chéng)。一切危機(jī)公關(guān)都不如危機(jī)防范,高調(diào)做事低調(diào)做人的準(zhǔn)則在演藝圈同樣適用。