我們經(jīng)常會聽到這樣一種說法：電視是一門遺憾的藝術(shù)，因為它永遠(yuǎn)都有提升與進(jìn)步的空間。

　　同樣，我們說活動也是一門遺憾的藝術(shù)，因為它總會有缺憾，總會有有很多不可控的因素在活動執(zhí)行的現(xiàn)場發(fā)生，一些細(xì)節(jié)的疏忽甚至?xí)蔀闊o法彌補和挽回的遺憾。

　　《細(xì)節(jié)決定成敗》里也講到了一個大家都很熟悉的寓言故事：

　　一群老鼠開會，討論怎樣對付貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個鈴鐺。這樣，貓行走的時候，鈴鐺就會響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉了嗎?大家都公認(rèn)為這是一個好主意。可是，由誰去給貓掛鈴鐺?怎樣才能掛得上呢?這些細(xì)節(jié)問題卻無從解決。于是，“給貓掛鈴鐺”就成了一句鼠輩的空話，人類的笑談。

　　其實，在活動的執(zhí)行中，也存在同樣的問題。所謂“細(xì)節(jié)決定執(zhí)行的成敗”其實是說，活動執(zhí)行的圓滿和成功來自于每一次道具的成功制作、演員服裝的某種色彩某種樣式合適的選擇搭配，來自于我們音樂接口細(xì)節(jié)的巧妙銜接，也來自于我們在現(xiàn)場播放的每一個VCR的氛圍和意境，包括每一次在前期籌備時一些看似細(xì)小的容易被別人疏忽的環(huán)節(jié)，甚至一個制片的盒飯被延誤送來半個小時，都有可能造成活動在整個時間安排上的錯亂。

　　對于活動執(zhí)行來說，細(xì)節(jié)是永遠(yuǎn)也不能忽視的一個炸彈，它隨時可能會爆炸，它甚至可能會顛覆你整個活動。

　　比如在室外做一場活動，為什么燈光、攝像都要考慮到防雨措施?也許晚會現(xiàn)場并不一定會下雨，但是如果一旦真的下雨才考慮去做這個工作的話，整個活動進(jìn)程就都會因此而停下來，所以，細(xì)節(jié)既在于前期籌備工作的思考，也在于執(zhí)行過程的思考，甚至在于執(zhí)行結(jié)束后的思考。很多總導(dǎo)演、項目負(fù)責(zé)人都有躺在床上想流程的習(xí)慣，也就是把將要發(fā)生的每一個細(xì)節(jié)在腦子里像播放電視劇一樣從頭至尾反復(fù)過一遍、過兩遍、過三遍，看能是否發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的疏忽。也就像德國人的上海市地鐵一號線的設(shè)計，他們對于地鐵運營后會出現(xiàn)的一些狀況和問題在開始籌備和設(shè)計地鐵的時候就已經(jīng)進(jìn)行了細(xì)節(jié)上的思考。為什么說細(xì)節(jié)又存在于執(zhí)行結(jié)束后的思考呢?很簡單，因為在活動結(jié)束后，需要把活動效果等信息反饋給客戶，來等待客戶的評估?？墒?，合同也許沒有約定到底是兩天反饋，還是兩個月反饋，還是兩年反饋?你用兩天時間反饋，客戶可能會認(rèn)為你沒有用心收集和整理，你用兩年時間反饋，客戶會質(zhì)疑你團(tuán)隊的工作效率。這些看起來都是細(xì)節(jié)，活動策劃，但卻代表著一個團(tuán)隊的職業(yè)程度與敬業(yè)精神。

　　一場文化性的活動就像一場煙花表演，是轉(zhuǎn)瞬即逝的、曇花一現(xiàn)的，它往往最后留在觀眾和客戶記憶中的只是一段影像、一個片段，或者是一個節(jié)目。那么這臺節(jié)目做得好不好?它究竟達(dá)到了怎樣的效果?是否滿足了客戶對這臺節(jié)目的訴求?活動運營公司要及時給客戶一些宣傳性的資料的匯編和活動現(xiàn)場資料的匯總，這是一個服務(wù)衍生和延伸出來的細(xì)節(jié)，煙花雖然熄滅了，但是要讓客戶知道它曾經(jīng)是怎樣的絢爛和璀璨過。

　　所以，細(xì)節(jié)不只是在執(zhí)行中要思考和注重，而是一個連貫的線性過程，只有當(dāng)這一整套的前期、中期、后期的細(xì)節(jié)都做到了的時候，作為活動運營公司的這一單業(yè)務(wù)才算全部完成。