第一招：沉默是金

　　如果旗下明星出了負(fù)面新聞，經(jīng)紀(jì)公司必須在第一時(shí)間做出反應(yīng)。面對(duì)危機(jī)有兩種選擇，第一種就是不回應(yīng)，不表示態(tài)度其實(shí)也是一種態(tài)度。有的風(fēng)波沒(méi)必要回應(yīng)，以免越描越黑。

　　第二招：速戰(zhàn)速?zèng)Q

　　如果選擇回應(yīng)，就要快狠準(zhǔn)。諸多事件證明，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拖拖拉拉、懸而不決最終導(dǎo)致“貽誤戰(zhàn)機(jī)”是最不可取的危機(jī)公關(guān)策略。

　　第三招：開(kāi)誠(chéng)布公

　　成功的危機(jī)公關(guān)最重要的一點(diǎn)就是公開(kāi)事實(shí)，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，在開(kāi)誠(chéng)布公的基礎(chǔ)上才談得上控制危機(jī)。

　　第四招：聲明途徑

　　不管事情真相如何，只需第一時(shí)間選擇合適的媒體發(fā)布聲明，表明立場(chǎng)就行了。

　　第五招：找準(zhǔn)理由

　　明星道歉都會(huì)找理由，理由的好壞決定大眾的認(rèn)可。比如李亞鵬打記者事件，李亞鵬發(fā)表博文《歉意與請(qǐng)求》向公眾道歉，其次也說(shuō)明了當(dāng)時(shí)記者拿著鏡頭對(duì)準(zhǔn)尚在襁褓中的女兒，已經(jīng)威脅到孩子的安全，李亞鵬做了一個(gè)父親應(yīng)該做的事，這是他的唯一底線。這個(gè)理由成功獲得了公眾的認(rèn)可。